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Nous avons confiance dans les produits et services proposés par Betterlovedoll et nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sereine. Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits ou services, nous proposons une politique de remboursement flexible et un service après-vente complet. Vous trouverez ci-dessous le détail de nos politiques de remboursement et de service après-vente :

Table des matières

1. Politique de remboursement
1.1 Remboursement avant expédition
1.2 Remboursement en transit
1.3 Remboursement après livraison
1.4 Remboursement pour problèmes de qualité du produit
1.5 Remboursement en cas de retard de livraison
2. Politique après-vente
2.1 Indemnisation pour retard de livraison
2.2 Indemnisation des dommages de transport
2.3 Indemnisation des colis perdus
3. Résolution des litiges et assistance client

1. Politique de remboursement

Nous offrons la meilleure politique de remboursement pour vous garantir une expérience d'achat sereine ! Vous pouvez demander un remboursement à tout moment, comme indiqué ci-dessous :

1.1 Remboursement avant expédition

Si vous annulez votre commande avant l'expédition du produit, vous avez droit à un remboursement.

Les commandes réglées via PayPal seront intégralement remboursées sans frais supplémentaires.

Pour les commandes réglées par d'autres moyens de paiement, le prestataire de paiement exige des frais de traitement de transaction de 10 % (calculés sur le montant total du paiement), qui seront déduits lors du remboursement. Veuillez noter que ces frais sont facturés par la plateforme de paiement tierce, et non par nous.

Veuillez contacter service@betterlovedoll.com pour demander un remboursement.

Produits d'entrepôt local : Veuillez nous contacter dans les 12 heures ouvrables, sinon la commande sera expédiée par défaut.
Produits personnalisés: La période de remboursement complet est de 1 jour + temps de production en usine + 1 jour (veuillez vérifier tle temps de production pour chaque marque ici).

1.2 Remboursement en transit

Si le produit a été expédié mais n'a pas encore été livré, vous pouvez nous contacter avant la livraison et suivre nos instructions pour refuser le colis. Une fois le produit retourné, nous procéderons au remboursement.

Le montant du remboursement sera calculé après déduction des frais d'expédition et des droits de douane applicables (le cas échéant).

De plus, veuillez noter: Les commandes réglées via PayPal sont remboursables sans frais supplémentaires. Pour les commandes réglées par d'autres moyens de paiement, des frais de traitement de 10 % (calculés sur le montant total) seront facturés par le prestataire de paiement lors du remboursement. Ces frais sont imposés par la plateforme de paiement et ne sont pas facturés par nous.

1.3 Remboursement après livraison

Si vous n'êtes pas satisfait du produit après l'avoir reçu, vous pouvez demander un remboursement conformément à notre politique de retour.

Les commandes réglées via PayPal sont remboursables sans frais supplémentaires. Pour les commandes réglées par d'autres moyens de paiement, des frais de traitement de 10 % (calculés sur le montant total) seront facturés par le prestataire de paiement tiers lors du remboursement. Ces frais sont imposés par la plateforme de paiement et ne sont pas facturés par nous.

S'il vous plaît suivez ces étapes:

Fournissez une vidéo détaillée montrant l'emballage complet, les étiquettes et l'état inutilisé pour notre examen.
Après approbation, retournez le produit à l'adresse indiquée (les frais de retour sont à la charge de l'acheteur).
Après avoir reçu et vérifié le produit, nous vous rembourserons le montant après déduction des frais de port et des tarifs.
Les remboursements seront traités sur votre compte dans les 7 à 15 jours suivant l'approbation.

1.4 Remboursement pour problèmes de qualité du produit

Si le produit reçu présente un défaut, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant le déballage et nous fournir des photos ou des vidéos. Nous traiterons le problème rapidement :

Dommages mineurs (par exemple, sourcils/ongles cassés, maquillage taché, déchirures cutanées mineures) : L’indemnisation varie de 10 $ à 100 $.
Dommages graves (par exemple, lésions cutanées graves, membres cassés ou lésions squelettiques) : Nous vous fournirons un remboursement complet ou un remplacement gratuit, les frais de retour étant couverts par nos soins.
Produits incorrects ou manquants :
- Erreurs majeures du produit (par exemple, le produit ne correspond pas aux images du site Web) : Fournissez des photos ou des vidéos de déballage et nous vous proposerons un remboursement complet ou un remplacement gratuit, les frais de retour étant couverts par nos soins.
- Fonctionnalités/accessoires incorrects ou manquants : L'indemnisation sera le double de la valeur des options incorrectes ou manquantes, avec une indemnisation minimale de 20 $ pour les options gratuites.
Dommages graves dus à des facteurs non humains (par exemple, lésions squelettiques, fissures cutanées à grande échelle) : Une indemnisation partielle ou totale est possible dans les 30 jours suivant la réception (hors prestations particulières telles que chauffage ou hanches motorisées).

1.5 Remboursement en cas de retard de livraison

Si la livraison dépasse 60 jours ouvrés, nous vous rembourserons intégralement et vous fournirons un produit de remplacement gratuit. Exceptions :

Caractéristiques spéciales ou exigences de personnalisation (par exemple, hanches motorisées, cheveux implantés) qui prolongent le temps de production, avec un délai de livraison convenu séparément.
Retards dus aux jours fériés ou à la planification de l'usine pour les produits expédiés depuis la Chine.
Marques avec des cycles de production plus longs (par exemple, Elsa Babe, Fanreal) ; Veuillez vérifier le temps de production pour chaque marque ici.
Entrepôt américain : Le délai de livraison maximum est de 10 jours, avec un délai de réclamation de 20 jours.
Entrepôts Europe et Canada : Le délai de livraison maximum est de 15 jours, avec un délai de réclamation de 30 jours.
Pour les entrepôts étrangers en rupture de stock, nous vous en informerons dans les 2 jours ouvrables et la période de réclamation commence à compter de la date de confirmation finale.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes dus au fait que le destinataire ne parvient pas à passer la douane, à récupérer le colis ou à fournir une adresse/des informations de contact incorrectes.

2. Politique après-vente

Nous nous engageons à fournir un excellent service après-vente en cas de problème avec votre commande. Nos engagements spécifiques sont les suivants :

2.1 Indemnisation pour retard de livraison

Sauf cas particulier, si la livraison dépasse 60 jours ouvrables, nous vous rembourserons intégralement et vous fournirons un produit de remplacement gratuit.

2.2 Indemnisation des dommages de transport

Tous les produits sont inspectés et photographiés avant expédition. En cas de dommage pendant le transport, veuillez fournir des photos ou des vidéos dans les 24 heures suivant la réception. Nous vous indemniserons en fonction de l'étendue des dommages (voir la section « Remboursement en cas de problème de qualité »).

2.3 Indemnisation des colis perdus

Si le suivi indique que le colis a été livré, mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez contacter UPS/FedEx pour déposer une réclamation et nous en informer au plus vite. Nous vous accompagnerons dans cette démarche ou vous verserons une indemnisation appropriée.

3. Résolution des litiges et assistance client

Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à service@betterlovedoll.com. David sera votre ami le plus fidèle, toujours prêt à vous aider !

Nous nous engageons à garantir la satisfaction totale de nos clients. Merci d'avoir choisi BetterLoveDoll !

Guide de taille

Cadeau gratuit Enregistrer $960.00

2e tête gratuite $455.00

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Seins en gel $59.00

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Livraison gratuite en 10-20 jours ouvrables

Garantie d'achat

Garantie d'achat

Table des matières

1. Garantie d'authenticité
2. Qualité garantie
3. Garantie de prix
4. Garantie de remboursement

Compagnons de vie importants, les poupées sexuelles méritent une sélection rigoureuse. BetterLoveDoll est là pour vous accompagner ! Forts de nombreuses années de collaboration avec des marques renommées, nous vous conseillons et vous offrons les meilleures garanties d'achat. Toutes les poupées sexuelles achetées chez BetterLoveDoll bénéficient des garanties suivantes :

1. Garantie d'authenticité

Toutes les poupées sexuelles vendues par BetterLoveDoll proviennent d'usines et de marques légitimes. Nous ne promouvons ni ne vendons de contrefaçons ! Toutes les poupées sont accompagnées d'une autorisation de chaque marque partenaire (veuillez nous contacter). cliquez ici pour consulter notre certificat d'autorisation de marque).

2. Qualité garantie

Dans l'industrie des poupées sexuelles, les produits de mauvaise qualité et peu attrayants sont monnaie courante. Lorsque ces poupées sont habillées avec de beaux vêtements et soigneusement photographiées et retouchées par des photographes et des graphistes, tous les défauts sont masqués, ce qui les rend magnifiques. Cependant, à la réception du produit, à l'ouverture de l'emballage et à la découverte de la poupée dans son intégralité, vous pourriez être profondément déçu.

Par exemple :

2.1. Cette poupée a une forme de hanches extrêmement étrange, avec des lignes taille-hanches qui ne sont pas conformes à l'anatomie humaine, ruinant tout attrait esthétique.

2.2. Les détails tels que les côtes, la taille et l'abdomen de la poupée sont fabriqués au hasard par des ouvriers peu familiers avec l'anatomie humaine, ce qui donne une apparence trop artificielle qui est pire que de n'avoir aucun détail du tout.

2.3. Le corps de la poupée est plat et presque sans détails, ressemblant à quelques cylindres assemblés au hasard, manquant de réalisme.
2.4. Si vous achetez un produit à moins de 450 $ sur eBay ou AliExpress, vous risquez de recevoir un résultat similaire : pour réduire les coûts, les fabricants utilisent des tuyaux comme squelette pour leurs poupées sexuelles. Il n'y a rien de pire que d'acheter un tel produit.

BetterLoveDoll s'engage au perfectionnisme et nous refusons de vendre l'un des produits mentionnés ci-dessus.

Notre équipe fondatrice possède plus de 6 ans d'expérience dans le secteur des poupées sexuelles. Au fil du temps, nous avons acquis une connaissance approfondie de la quasi-totalité des usines et des marques du secteur. Nous collaborons uniquement avec des marques qui fabriquent régulièrement des produits de haute qualité et recommandons et promouvons celles qui offrent le meilleur rapport qualité-prix. Bien entendu, chaque produit est soumis à une inspection personnelle avant expédition, garantissant ainsi un produit impeccable.

3. Garantie de prix

Notre objectif est de vous proposer les meilleures offres ! Si vous trouvez le même produit à un prix inférieur sur un autre site, nous vous rembourserons la différence ou vous pourrez opter pour un remboursement intégral ! Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de garantie de prix.

4. Garantie de remboursement

Nous offrons la meilleure politique de remboursement du secteur. Si vous demandez un remboursement avant l'expédition du produit, nous pouvons vous le rembourser intégralement rapidement, à condition que la demande soit effectuée dans les 12 heures ouvrées pour les produits en entrepôt local ou dans un délai d'un jour + délai de production en usine + 1 jour pour les produits personnalisés.

Attention : Les commandes réglées via PayPal sont intégralement remboursables sans frais. Pour les commandes réglées par d'autres moyens de paiement, des frais de traitement de 10 % seront déduits par le prestataire de paiement lors du remboursement.

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la poupée ou constatez des défauts de qualité après réception, vous pouvez demander un remboursement complet (à condition que la poupée n'ait pas été utilisée). Veuillez nous envoyer une vidéo détaillée du produit non utilisé et le retourner à vos frais à l'adresse indiquée. Dès réception du produit, vous serez remboursé(e), frais de port et de douane déduits. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de retour et de remboursement.

Garantie de prix

Garantie du meilleur prix

Table des matières

1. Engagements fondamentaux
1.1 Garantie authentique
1.2 Garantie du meilleur prix
2. Comment demander une correspondance de prix
2.1 Soumettre une demande
2.2 Vérification
2.3 Ajustement

En tant que compagnon important de nos vies, la véritable valeur d'une bonne poupée sexuelle ne se mesure pas uniquement à son prix. Ceci étant dit, Betterlovedoll espère toujours vous offrir la poupée la plus avantageuse possible ! C'est pourquoi nous vous promettons que si vous trouvez le même produit ailleurs à un prix inférieur, nous vous rembourserons la différence ou l'intégralité de votre achat.

1. Engagements fondamentaux

1.1 Garantie authentique

Betterlovedoll est un vendeur international et professionnel de poupées. Toutes les poupées sexuelles présentées sur notre site sont 100 % authentiques. Découvrez notre marque de poupées. certificat d'autorisation ici.

1.2 Garantie du meilleur prix

Si la poupée que vous achetez est du même modèle, de la même taille et de la même fonction que celle vendue sur notre site Web, et est expédiée de la même manière, mais à un prix inférieur, vous pouvez nous demander une compensation pour la différence de prix.

Les situations suivantes ne sont pas couvertes par notre politique de remboursement :

1.2.1 Si vous trouvez un produit identique à celui acheté sur notre site à un prix inférieur, mais qu'il n'est pas authentique, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement. (Attention : la grande majorité des produits vendus sur eBay, AliExpress, Alibaba, DHGATE, etc. sont des contrefaçons.)
1.2.2 Si votre achat a fait l'objet d'une remise importante, pour quelque raison que ce soit, ou si les articles achetés ont fait l'objet d'une remise en raison de défauts de qualité.
1.2.3 Les produits achetés avec une remise spéciale, comme des crédits d'adhésion à long terme, des remises pour les avis ou des promotions spéciales comme le Black Friday ou les anniversaires de magasin, ne sont pas non plus éligibles.

2. Comment demander une correspondance de prix

2.1 Soumettre une demande

Contactez notre équipe du service client par e-mail (service@betterlovedoll.com) pour les demandes d'alignement de prix.

Lorsque vous soumettez une demande d'alignement de prix, veuillez fournir les détails suivants :

2.1.1 Informations sur le produit
Titre du produit, lien et prix final de BetterLoveDoll.
Lien vers le produit concurrent et prix final.
2.1.2 Vérification et règles
Confirmation que le concurrent est un vendeur légitime (pas de poupées contrefaites).
Clarification des poupées en stock par rapport aux poupées personnalisées (seules les catégories comparables sont mises en correspondance).
2.1.3 Exigences en matière de comparaison des prix
Les prix finaux doivent inclure des mises à niveau identiques (le cas échéant).
Les remises et les frais d'expédition (BetterLoveDoll inclut la livraison gratuite) doivent être pris en compte.
2.1.4 Détails de l'utilisateur
Nom, e-mail et notes supplémentaires facultatives.

2.2 Vérification

Notre équipe vérifiera le prix inférieur et l'éligibilité de l'article.

2.3 Ajustement

Une fois vérifié, nous couvrirons la différence et offrirons des incitations supplémentaires.

Méthodes de paiement

Méthodes de paiement

Table des matières

1. PayPal
1.1 Comment payer avec PayPal
1.2 Pourquoi mon paiement avec PayPal échoue-t-il ?
1.3 Solutions aux échecs de paiement PayPal
2. Carte de crédit
2.1 Comment payer par carte de crédit
2.2 Pourquoi mon paiement par carte de crédit échoue-t-il ?
2.3 Solutions aux échecs de paiement par carte de crédit
3. Paiement échelonné
3.1 Modes de paiement échelonné
3.1.1 Paiement PayPal en 4 fois
3.1.2 Après-paiement
3.1.3Klarna
3.2 Pourquoi mon paiement en plusieurs fois échoue-t-il ?
3.3 Solutions aux échecs de paiement échelonné

Nous proposons une variété de méthodes de paiement sécurisées et pratiques pour une expérience d'achat fluide. Toutes les transactions sur notre plateforme sont protégées par un chiffrement standard et conformes à la norme PCI DSS, vous assurant ainsi une tranquillité d'esprit lors de vos achats. Que vous préfériez PayPal, une carte de crédit ou un paiement en plusieurs fois sans frais, nous avons la solution.

1. PayPal

1.1 Comment payer avec PayPal

Nous acceptons PayPal comme moyen de paiement sécurisé. Vous pouvez payer via PayPal avec ou sans compte.

Option A – Payer avec votre compte PayPal

Si vous possédez un compte PayPal, vous pouvez payer en utilisant l'une des sources de financement suivantes :

Solde PayPal : Utilisez les fonds déjà présents sur votre compte PayPal.
Compte bancaire lié : Connectez votre compte bancaire pour les paiements par prélèvement automatique.
Carte de crédit/débit liée : Utilisez votre carte Visa, Mastercard, American Express ou Discover liée.

Pour payer :

Choisir PayPal comme mode de paiement lors du paiement.
Vous serez redirigé vers la page de connexion sécurisée de PayPal.
Connectez-vous à votre compte PayPal et choisissez votre source de financement préférée.
Confirmez le paiement et vous serez redirigé vers notre site web.

Option B – Payer par carte de crédit/débit via PayPal (aucun compte requis)

Vous n'avez pas de compte PayPal ? Vous pouvez tout de même payer en toute sécurité via le paiement invité de PayPal :

Choisir PayPal procédez au paiement et accédez à la page PayPal.
Cliquez à nouveau « Payer par carte de débit ou de crédit » (ou « Départ en tant qu'invité »).
Saisissez directement sur la page sécurisée de PayPal votre numéro de carte, sa date d'expiration, son code CVV/CVC, votre adresse de facturation et vos coordonnées.
Finalisez le paiement et vous serez redirigé vers notre site web.

Politique de remboursement et d'annulation : Tous les retours, remboursements ou annulations de commandes payées via PayPal sont gratuits (sans frais de traitement).

Remarque : assurez-vous que votre compte PayPal (le cas échéant) est vérifié et approvisionné. L’option de paiement en tant qu’invité est proposée à la discrétion de PayPal, en fonction de votre localisation et des paramètres de votre navigateur.

1.2 Pourquoi mon paiement avec PayPal échoue-t-il ?

Les paiements PayPal peuvent échouer en raison de :

Fonds insuffisants : le compte bancaire ou la carte lié(e) présente un solde insuffisant.
Compte non vérifié : votre compte PayPal n’est pas entièrement vérifié ou comporte des restrictions.
Problèmes de source de financement : la carte ou le compte bancaire lié est expiré, invalide ou bloqué.
Problèmes techniques : problèmes de connectivité ou temps d’arrêt du serveur PayPal.
Restrictions du commerçant : notre système peut signaler la transaction en raison de problèmes de sécurité (par exemple, une activité inhabituelle).

1.3 Solutions aux échecs de paiement PayPal

Pour résoudre les problèmes de paiement PayPal :

1. Vérifiez la source de financement : connectez-vous à PayPal et assurez-vous que votre carte ou votre compte bancaire lié est valide et dispose de fonds suffisants.
2. Vérifiez le compte : terminez le processus de vérification de PayPal en confirmant votre e-mail et en associant un mode de paiement valide.
3. Essayez une autre source de financement : ajoutez une autre carte ou un autre compte bancaire dans votre portefeuille PayPal et sélectionnez-le lors du paiement.
4. Contactez le support PayPal : visitez Centre d'aide de PayPal pour obtenir de l'aide sur des problèmes spécifiques à votre compte.
5. Contactez-nous : Si le problème persiste, envoyez un e-mail à notre équipe d'assistance à service@betterlovedoll.com avec votre numéro de commande, votre message d'erreur et une capture d'écran de l'erreur.

2. Carte de crédit

2.1 Comment payer par carte de crédit

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard, JCB, Discover et American Express. Pour payer :

1. Sélectionnez « Carte de crédit/débit » lors du paiement.
2. Saisissez votre numéro de carte, la date d'expiration, le code CVV/CVC et l'adresse de facturation.
3. Vérifiez la transaction si 3D Secure vous le demande (par exemple, Vérifié par Visa ou Mastercard SecureCode).
4. Soumettez le paiement pour terminer votre commande.

Politique de remboursement et d'annulation : Tous les retours, remboursements ou annulations de commandes payées par carte de crédit/débit sont soumis à des frais de traitement de 10 %.

Remarque : notre plateforme utilise un cryptage SSL 256 bits et une authentification 3D Secure pour protéger les détails de votre carte.

2.2 Pourquoi mon paiement par carte de crédit échoue-t-il ?

Les raisons courantes des échecs de paiement par carte de crédit incluent :

Détails de carte non valides : numéro de carte, date d'expiration ou code CVV incorrects.
Fonds ou limites insuffisants : le solde de la carte est insuffisant ou dépasse la limite de transaction fixée par votre banque.
Restrictions sur les transactions internationales : votre carte peut ne pas être activée pour les achats en ligne ou à l'étranger.
Non-concordance de l'adresse de facturation : l'adresse de facturation saisie ne correspond pas aux enregistrements de la banque.
Drapeaux de sécurité bancaire : la banque peut signaler la transaction comme suspecte en raison d'une valeur élevée ou d'une activité inhabituelle.

2.3 Solutions aux échecs de paiement par carte de crédit

Pour résoudre les problèmes de carte de crédit :

1. Vérifiez les détails de la carte : vérifiez l'exactitude du numéro de carte, de la date d'expiration, du CVV et de l'adresse de facturation.
2. Contactez votre banque : appelez votre banque pour autoriser la transaction ou lever toute restriction sur les achats internationaux ou en ligne.
3. Utilisez une autre carte : essayez une autre carte de crédit ou de débit lors du paiement.
4. Activez 3D Secure : assurez-vous que votre carte est inscrite à 3D Secure pour plus de sécurité.
5. Contactez-nous : Si le problème persiste, contactez-nous service@betterlovedoll.com avec les détails de votre commande et les éventuels messages d'erreur.

3. Paiement échelonné

3.1 Modes de paiement échelonné

3.1.1 Paiement différé PayPal (sans intérêts)

Nous collaborons avec PayPal pour proposer des options de paiement en plusieurs fois sans frais dans certains pays. Voici comment cela fonctionne :

1. Paiement : Sélectionnez vos articles au moment du paiement et choisissez une option de paiement échelonné PayPal (par exemple, « Payer en 4 fois », « Payer en 3 fois » ou l’équivalent dans votre langue). Payez votre premier versement immédiatement pour confirmer votre commande.
2. Échéancier de paiement : Le solde restant est divisé en 3 versements égaux, à effectuer toutes les deux semaines sur une période de 6 semaines. L’inscription au prélèvement automatique est activée lors du paiement ; les versements restants seront automatiquement déduits de votre moyen de paiement choisi aux dates prévues. Vous pouvez également effectuer des paiements supplémentaires ou imprévus à tout moment via l’application ou le site web PayPal, sans frais.
Remarque : Si vous effectuez un paiement manuel pour remplacer un paiement automatique programmé, celui-ci doit être reçu avant 11h59 la veille de la date d'échéance pour empêcher le prélèvement automatique d'être également traité.
3. Expédition de la commande : Le marchand expédie votre article immédiatement après la validation de votre commande ; vous n’avez pas besoin d’attendre le paiement intégral.

Avantages :

Zéro intérêt/frais : aucun intérêt, aucun frais de retard, aucun frais de dossier et aucun frais d'inscription lorsque les paiements sont effectués à temps.
Livraison immédiate : Recevez votre commande sans délai et payez en plusieurs fois.
Prix garanti : Le prix de l'article est fixé au moment de l'achat et ne sera pas affecté par les augmentations de prix futures.
Protection des achats : Éligible à la protection des achats PayPal.
Remboursement facile : si vous retournez un article, tous les paiements déjà effectués vous sont remboursés selon votre mode de paiement initial, sans frais d’annulation ni de remboursement.

Admissibilité : Vous devez être âgé de 18 ans ou plus (ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province ou territoire), posséder un compte PayPal en règle avec un mode de paiement valide associé et réussir une vérification de crédit non intrusive qui n'aura aucune incidence sur votre cote de crédit.

Disponibilité et conditions par pays : Les options de paiement en plusieurs fois sans frais de PayPal varient selon la région. Les options affichées au moment du paiement prévaudront.

Pays	Programme	Versements	Fourchette de montant
États-Unis	Payer en 4	4 paiements, un toutes les 2 semaines	30 $ - 1,500 $
Royaume-Uni	Payer en 3	3 paiements, un tous les 30 jours	£ 30 - £ 2,000
Australie	Payer en 4	4 paiements, un toutes les 2 semaines	1 $ à 1,999.99 XNUMX $ AUD
Canada	Payer en 4	4 paiements, un toutes les 2 semaines	30 1,500 $ à XNUMX XNUMX $ CA
France	Paiements 4	4 paiements, un par mois	30 € - 2,000 €
Italie	Paiements 3	3 paiements, un par mois	30 € - 2,000 €
Espagne	Paiements 3	3 paiements, un par mois	30 € - 2,000 €

Remarque : En Allemagne, le paiement en 30 jours est actuellement proposé (pour les commandes de 1 € à 2 000 €) au lieu du paiement échelonné. La disponibilité de cette option dépend de votre compte PayPal, de votre historique de crédit, du montant de votre achat et de votre région. Cette option peut ne pas être disponible pour tous les clients ou toutes les commandes.

Découvrez-en plus sur PayPal Pay Later

Apprenez-en davantage sur les modalités de paiement échelonné dans votre pays.

3.1.2 Après-paiement

Afterpay permet aux clients éligibles de fractionner leurs achats en plusieurs paiements sans intérêts, échelonnés dans le temps. Voici comment ça fonctionne :

1. Paiement : Sélectionnez « Afterpay » lors du paiement. Votre premier versement (25 % du total) est débité d’avance pour confirmer votre commande.
2. Échéancier de paiement : Le solde restant est divisé en 3 paiements égaux, automatiquement débités de votre méthode de paiement choisie toutes les deux semaines sur une période de 6 semaines.
3. Expédition de la commande : Le marchand expédie votre article immédiatement après la validation de votre commande ; celle-ci n’est pas retenue jusqu’au paiement intégral.

Avantages :

Sans intérêt : Le paiement en 4 fois est toujours sans intérêt lorsque les paiements sont effectués à temps.
Livraison immédiate : Recevez votre commande sans délai et payez en plusieurs fois.
Prix garanti : Le prix de l'article est fixé au moment de l'achat et ne sera pas affecté par les augmentations de prix futures.
Paiements automatiques : Les paiements futurs sont traités automatiquement aux dates prévues.
Approbation rapide : La plupart des demandes sont examinées instantanément lors du paiement.

Conditions d'éligibilité : Vous devez être âgé de 18 ans ou plus (ou avoir atteint l'âge légal dans votre pays), posséder une carte de débit ou de crédit valide et réussir une vérification d'éligibilité rapide. Vous devrez vous connecter à votre compte Afterpay ou en créer un au moment du paiement. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer selon votre pays.

Disponibilité et conditions par pays : Afterpay est disponible dans certains pays. Les options affichées lors du paiement prévaudront.

Pays	Marque	Versements	Fourchette de montant	apprendre encore plus
États-Unis	Après paiement	4 paiements, un toutes les 2 semaines	Limite dynamique (jusqu'à environ 2 000 $)	Apprendre encore plus
Royaume-Uni	Paiement clair	4 paiements, un toutes les 2 semaines	Limite dynamique (jusqu'à environ 1 000 £)	Apprendre encore plus
Australie	Après paiement	4 paiements, un toutes les 2 semaines	Limite dynamique (jusqu'à environ 2 000 $ AUD)	Apprendre encore plus
Canada	Après paiement	4 paiements, un toutes les 2 semaines	Limite dynamique (jusqu'à environ 2 000 $ CA)	Apprendre encore plus
Nouvelle-Zélande	Après paiement	4 paiements, un toutes les 2 semaines	Limite dynamique (jusqu'à environ 2 000 NZD)	Apprendre encore plus

Remarque : Au Royaume-Uni, ce service est commercialisé sous le nom de Clearpay. Les limites de dépenses sont dynamiques et initialement basses pour les nouveaux clients, puis augmentent progressivement en fonction d’une utilisation responsable. La disponibilité de cette option est déterminée par Afterpay selon votre solde, votre historique de crédit, le montant de vos achats et votre région. Cette option peut ne pas être proposée à tous les clients ou pour toutes les commandes.

Politique de remboursement et d'annulation : Tous les retours, remboursements ou annulations de commandes payées via Afterpay sont soumis à des conditions. 10% de frais de traitement.

3.1.3Klarna

Klarna propose des solutions de paiement flexibles et sans intérêts qui vous permettent d'étaler le coût de votre achat dans le temps. Voici comment ça fonctionne :

1. Paiement : Sélectionnez « Klarna » lors du paiement. Choisissez une option de paiement disponible (par exemple, « Payer en 3 fois » ou « Payer en 4 fois »). Finalisez la procédure d’autorisation de paiement.
2. Échéancier des paiements : Le premier paiement est débité lors du passage en caisse ou à la confirmation de la commande, selon votre région. Les paiements suivants sont prélevés automatiquement selon l’échéancier de remboursement de Klarna. Vous pouvez gérer vos paiements ultérieurs via l’application Klarna ou votre compte Klarna.
3. Expédition de la commande : Le marchand expédie votre article immédiatement après la validation de votre commande ; celle-ci n’est pas retenue jusqu’au paiement intégral.

Avantages :

Paiements échelonnés sans intérêt : Les options « Payer en 3 fois » et « Payer en 4 fois » sont sans intérêt lorsqu’elles sont payées à temps.
Livraison immédiate : Recevez votre commande sans délai et payez en plusieurs fois.
Prix garanti : Le prix de l'article est fixé au moment de l'achat et ne sera pas affecté par les augmentations de prix futures.
Gestion de compte simplifiée : les paiements peuvent être gérés via l’application Klarna.
Planification automatique des paiements : les paiements sont automatiquement prélevés sur votre carte ou votre compte bancaire associé selon la planification choisie. Vous pouvez également effectuer des paiements anticipés à tout moment via l’application Klarna.

Conditions d'éligibilité : Vous devez être âgé de 18 ans ou plus, résider dans un pays ou une région pris en charge, posséder un numéro de téléphone, une adresse électronique et un compte bancaire ou une carte bancaire valides, et satisfaire aux exigences de crédit de Klarna.

Disponibilité et conditions par pays : Les options de paiement en plusieurs fois sans frais proposées par Klarna varient selon la région. Les options affichées au moment du paiement prévaudront.

Pays	Programme	Versements	Fourchette de montant	apprendre encore plus
États-Unis	Payer en 4	4 paiements, un toutes les 2 semaines	35 $ - 1,000 $	Apprendre encore plus
Royaume-Uni	Payer en 3	3 paiements, un tous les 30 jours	£ 35 - £ 1,000	Apprendre encore plus
Australie	Payer en 4	4 paiements, un toutes les 2 semaines	35 $ AU - 1,500 $ AU	Apprendre encore plus
Canada	Payer en 4	4 paiements, un toutes les 2 semaines	35 $ CA – 1,500 $ CA	Apprendre encore plus
Nouvelle-Zélande	Payer en 4	4 paiements, un toutes les 2 semaines	35 $ - 2,000 $	Apprendre encore plus
Allemagne	Payer en 3	3 paiements, un tous les 30 jours	35 € - 1,500 €	Apprendre encore plus
France	Payer en 3	3 paiements, un tous les 30 jours	35 € - 1,500 €	Apprendre encore plus
Italie	Payer en 3	3 paiements, un tous les 30 jours	35 € - 1,500 €	Apprendre encore plus
Espagne	Payer en 3	3 paiements, un tous les 30 jours	35 € - 1,500 €	Apprendre encore plus

Remarque : Les options de paiement échelonné Klarna (paiement en 3 ou en 4 fois) varient selon les pays. Aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande, le paiement en 4 fois est disponible (4 versements, un toutes les 2 semaines). Au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie et en Espagne, le paiement en 3 fois est disponible (3 versements, un tous les 30 jours). La disponibilité de cette option est déterminée par Klarna en fonction de votre solde Klarna, de votre historique de crédit, du montant de vos achats et de votre région. Cette option peut ne pas être proposée à tous les clients ou pour toutes les commandes.

Politique de remboursement et d'annulation : Tous les retours, remboursements ou annulations de commandes payées via Klarna sont soumis à des conditions. 10% de frais de traitement.

3.2 Pourquoi mon paiement en plusieurs fois échoue-t-il ?

Des problèmes de paiement échelonné peuvent survenir en raison de :

Vérification de crédit échouée : votre demande peut être refusée en raison d'un historique de crédit ou d'une cote de crédit insuffisante.
Mode de paiement non valide : la carte ou le compte lié aux prélèvements automatiques a expiré ou ne dispose pas de fonds suffisants.
Restrictions régionales : Certaines options de paiement échelonné peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou régions.
Examen des risques liés aux fournisseurs : Klarna, Afterpay ou PayPal peuvent refuser des transactions pour des raisons de sécurité ou de contrôle des risques.
Paiements manqués : Le non-paiement des versements à temps peut entraîner la suspension ou l'annulation du plan.
Problèmes techniques : Problèmes techniques survenus lors du processus de candidature ou de paiement.

3.3 Solutions aux échecs de paiement échelonné

Pour résoudre les problèmes de paiement échelonné :

1. Vérifiez le mode de paiement : assurez-vous que la carte ou le compte lié est valide et dispose de fonds suffisants pour les débits automatiques.
2. Vérifiez votre statut de crédit : en cas de refus, vérifiez votre rapport de crédit pour détecter d'éventuelles inexactitudes et présentez une nouvelle demande si vous êtes admissible.
3. Contactez le support du fournisseur de paiement : consultez le site web de PayPal/Afterpay/Klarna ou contactez leur support pour les problèmes spécifiques à l’application.
4. Rattrapez vos paiements : si vous êtes en retard sur vos versements, effectuez le paiement en retard pour réactiver le plan.
5. Contactez-nous : e-mail service@betterlovedoll.com avec votre numéro de commande et les détails de l'erreur pour obtenir de l'aide.

À noter:
1. Vérifiez toujours auprès de votre banque ou de votre fournisseur de paiement pour obtenir des détails sur les transactions réussies ou échouées.
2. Klarna, Afterpay et PayPal sont des prestataires de paiement tiers indépendants. Les décisions d'approbation, la disponibilité des paiements échelonnés, les échéanciers de remboursement et les conditions de financement sont déterminés exclusivement par le prestataire de paiement.
3. BetterLoveDoll ne facture pas de frais de service supplémentaires pour les paiements échelonnés.

Confidentialité garantie

Confidentialité garantie à 100%

Chez Betterlovedoll, nous respectons votre vie privée et garantissons 100 % de confidentialité. Nous invitons les acheteurs de poupées du monde entier à acheter leurs produits préférés sur notre site Web en toute confiance.

Mesures pour prévenir les fuites d’informations :

Nous avons signé des accords de confidentialité avec tous les employés, fournisseurs et prestataires logistiques. Nous ne fournirons aucune information client (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de contact, relevés d'achat, etc.) à quiconque en dehors de Betterlovedoll, sauf autorisation explicite du client.

Nous veillons à ce que vos achats et factures ne mentionnent pas de love dolls.

Nous garantissons à 100 % qu'aucune information produit sur les love dolls n'apparaîtra sur la boîte de la love doll.

Expédition & Livraison

Politique d'expédition et de livraison

Table des matières

I. Zones de livraison
1. Zones de livraison gratuite
2. Zones non livrables
II. Modes de livraison
1. Expédition en entrepôt local
2. Expédition directe depuis la Chine
III. Heure de livraison
IV. Suivi des expéditions
V. Traitement des problèmes
1. Modifications des informations d'expédition
2. Retards d'expédition
3. Dommages dus à l'expédition
4. Mauvaise livraison ou colis perdus
5. Renonciation

Betterlovedoll offre des services d'expédition confidentiels très stricts, garantissant que l'emballage extérieur de la poupée ne contient aucune information relative à la poupée et mettant tout en œuvre pour que chaque étape du transport soit discrète et sécurisée. Voici notre politique de transport :

I. Zones de livraison

1. Zones de livraison gratuite

1.1 Livraison gratuite et zones hors taxes

Betterlovedoll propose la livraison gratuite et des produits hors taxes dans les pays et régions suivants :

Amériques : États-Unis (continent), Canada.
Europe : Royaume-Uni, Pays-Bas, Allemagne, France, Belgique, Luxembourg, Pologne, Slovénie, Slovaquie, République tchèque, Croatie, Finlande, Suède, Danemark, Autriche, Bulgarie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Hongrie, Grèce, Portugal, Italie, Espagne.
Asie : Japon, Corée du Sud, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Indonésie, Philippines, Vietnam, Cambodge.
Océanie : Australie.

1.2 Livraison gratuite mais zones hors taxes

Betterlovedoll propose la livraison gratuite dans les pays et régions suivants, mais les acheteurs sont responsables du paiement des taxes :

Suisse, Norvège, Israël, Nouvelle-Zélande, Argentine, Chili, Afrique du Sud.

Betterlovedoll fournira des conseils appropriés sur les paiements tarifaires.

À noter: Certaines zones peuvent ne pas être entièrement couvertes. Veuillez contacter David pour toute demande. Notre livraison gratuite est principalement effectuée par voie aérienne. Cependant, pour certaines régions, comme les zones reculées hors des États-Unis continentaux (par exemple, l'Alaska, Hawaï, Porto Rico), l'Australie et les pays d'Amérique du Sud, le mode de livraison par défaut est le transport maritime. Si vous choisissez le transport aérien pour ces régions, des frais de livraison supplémentaires s'appliqueront.

De plus, nous utilisons par défaut nos meilleurs transporteurs partenaires et canaux de livraison. Si vous souhaitez désigner un transporteur ou un mode de livraison spécifique, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Modes de livraison » ou nous contacter directement à l'adresse suivante : service@betterlovedoll.com.

2. Zones non livrables

Betterlovedoll ne peut pas expédier de poupées adultes vers les régions et pays suivants :

Tous les pays islamiques du Moyen-Orient, tous les pays africains (sauf l’Afrique du Sud), l’Inde, le Brésil.

II. Modes de livraison

1. Expédition en entrepôt local

Nous disposons d'entrepôts locaux aux États-Unis, en Europe et dans d'autres régions. Si vous sélectionnez un produit provenant d'un entrepôt local (indiqué par « xx En stock »), le colis sera traité par un transporteur local, généralement UPS, FedEx ou un transporteur réputé dans votre région (par exemple, Sagawa Express au Japon).

2. Expédition directe depuis la Chine

2.1 Transports aériens

Le transport aérien international fonctionne généralement sous deux formes : un seul coursier gérant l'ensemble du processus, de l'expédition à la livraison, ou un transport segmenté où différentes entreprises gèrent différentes étapes (par exemple, un coursier chinois gère le trajet initial vers le pays de destination, et un coursier local gère la livraison finale).

2.1.1 Un seul coursier gère l'ensemble du processus

Nous sélectionnons généralement des coursiers tels que UPS, FedEx ou d'autres coursiers bien connus dans votre pays.

Cette méthode est la plus rapide, car elle évite les délais de transfert en transit, mais elle entraîne des coûts plus élevés et généralement des taux d’imposition plus élevés.

2.1.2 Transport segmenté (société chinoise pour le trajet initial, coursier local pour le trajet final)

Cette méthode de livraison prend plus de temps et les informations de suivi peuvent ne pas être disponibles jusqu'à ce que le colis arrive dans le pays de destination et soit remis au transporteur local (dans certains cas, le suivi peut être disponible sur des sites Web spécifiques ; contactez service@betterlovedoll.com (pour plus de détails). Cependant, cette méthode présente des coûts de transport et des tarifs moins élevés. Par conséquent, Betterlovedoll utilise cette méthode par défaut. Si vous préférez un seul coursier pour l'ensemble du processus, des frais d'expédition et des taxes supplémentaires peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, contactez-nous. service@betterlovedoll.com.

2.2 Transport maritime

Betterlovedoll propose principalement des services de transport aérien, mais pour certaines régions, comme les zones reculées hors des États-Unis (par exemple, l'Alaska, Hawaï, Porto Rico), l'Australie et les pays d'Amérique du Sud, le transport maritime est le mode de livraison par défaut. Si vous choisissez le transport aérien, des frais de livraison supplémentaires seront appliqués.

Tout transport maritime est segmenté : le premier tronçon est pris en charge par une compagnie maritime et le dernier tronçon par un coursier local. Les informations de suivi peuvent ne pas être disponibles avant l'arrivée du colis dans votre pays et sa remise au coursier local (dans certains cas, le suivi peut être disponible sur des sites web spécifiques ; contactez-nous). service@betterlovedoll.com pour plus de détails).

2.3 Transport ferroviaire

Betterlovedoll propose principalement des services de transport aérien, mais dans de rares cas, le transport ferroviaire peut être utilisé pour certains clients européens. Nous vous informerons à l'avance si ce mode de transport est utilisé.

Tout transport ferroviaire est segmenté : le trajet initial est pris en charge par une compagnie ferroviaire et le trajet final par un coursier local. Les informations de suivi peuvent ne pas être disponibles avant l'arrivée du colis dans votre pays et sa remise au coursier local (dans certains cas, le suivi peut être disponible sur des sites web spécifiques ; contactez-nous). service@betterlovedoll.com pour plus de détails).

III. Heure de livraison

Le délai total de livraison depuis la passation de la commande jusqu'à l'arrivée se compose de deux parties :

1. Temps de production
2. Temps de transport

Pour les produits en stock, le temps de production est nul et le temps d'expédition de la Chine vers votre pays est éliminé, ce qui donne un délai de livraison typique de 5 à 10 jours.

Pour les produits personnalisés, le délai de livraison total est la somme du temps de production et du temps de transport.

Délais de production par marque :

Marque	Fait de TPE	Fait de silicone	Implantation de tête en silicone
Poupée 6YE	3 à 5 jours	7 à 9 jours	4 à 5 jours
Poupée technologique IA	7 à 10 jours	N/D	N/D
Poupée Aibei	À propos de 4 jours	À propos de 15 jours	3 jours
Poupée Angelkiss	N/D	À propos de 14 jours	3 à 7 jours
Poupée Climax	4 à 8 jours	À propos de 14 jours	15 jours ou plus
Château de poupées	4 à 5 jours	10 à 15 jours	3 à 5 jours
Poupée ElsaBabe	N/D	À propos de 14 jours	4 à 8 jours
Poupée Evas	N/D	7 à 22 jours	1 jour
Poupée Fanreal	N/D	20 à 30 jours	7 à 14 jours
Poupée Funwest	À propos de 10 jours	21 à 28 jours	7 à 10 jours
Poupée Galatée	N/D	À propos de 14 jours	2 à 3 jours
Poupée Galaxie	6 à 12 jours	N/D	N/D
Jeu Lady Doll	N/D	14 à 21 jours	14 jours
Poupée IDO	N/D	N/D	N/D
Poupée Irontech	4 à 8 jours	8 à 15 jours	5 à 12 jours
Poupée Jiusheng	12 à 15 jours	10 à 15 jours	2 à 3 jours
Poupée JX	12 à 15 jours	À propos de 10 jours	2 à 3 jours
Poupée Lusandy	N/D	jours 15- 20	3 à 7 jours
Poupée MMX	N/D	15 à 25 jours	7 jours
Poupée Mozu	14 à 28 jours	À propos de 14 jours	3 à 7 jours
Orange en poupée	N/D	jours 7- 9	3 à 7 jours
Poupée Piper	14 jours	20 à 25 jours	3 à 7 jours
Poupée Qita	7 à 20 jours	5 à 7 jours	3 à 7 jours
Vraie dame poupée	N/D	20 à 30 jours	1 à 5 jours
Réaliser la poupée	N/D	9 à 10 jours	3 à 7 jours
Poupée SE	14 à 18 jours	20 à 25 jours	9 à 22 jours
Poupée Sigafun	14 à 28 jours	28 à 42 jours	3 à 5 jours
Poupée étoilée	21 à 42 jours	28 à 56 jours	5 à 7 jours
Poupée SY	3 jours	7 à 15 jours	1 à 3 jours
Tantali	14 jours	N/D	N/D
Poupée Cy-Top	N/D	15 à 35 jours	3 à 7 jours
Poupée de feu supérieure	N/D	7 à 9 jours	2 à 5 jours
Poupées WM	4 à 8 jours	N/D	15 jours ou plus
Poupée XT	N/D	20 à 25 jours	3 à 7 jours
Poupée YL	14 jours	N/D	N/D
Série Zelex Inspiration	N/D	14 à 21 jours	14 à 21 jours
Série Zelex SLE	N/D	N/D	À propos de 20 jours
Série Zelex Fusion	N/D	N/D	N/D

Temps de transport par pays :

Pour un seul coursier gérant l'ensemble du processus (principalement le transport aérien), les délais de livraison sont les suivants :

Service de livraison	Pays / Région	Temps de livraison
FedEx	États-Unis	9 à 13 jours
UPS	États-Unis / Canada	6 à 8 jours
UPS	Australie	12 à 15 jours
UPS	Europe	6 à 8 jours
sagawa	Japon	3 à 7 jours

Pour les transports segmentés (société chinoise pour le trajet initial, coursier local pour le trajet final), incluant le transport aérien, le transport maritime et le transport ferroviaire, les délais de livraison sont les suivants :

Horaires du transport aérien :

Service de livraison	Pays / Région	Temps de livraison
Fedex	États-Unis	9 à 13 jours
UPS	Europe	12 à 18 jours
UPS	Royaume-Uni	15 à 18 jours

Horaires de transport maritime :

Service de livraison	Pays / Région	Temps de livraison
Transport maritime FedEx	États-Unis	22 à 28 jours
Transport maritime UPS	Royaume-Uni	45 à 55 jours
Transport maritime UPS	Europe	50 à 60 jours
Transport maritime UPS (standard)	Canada	40 à 50 jours
Transport maritime (porte-à-porte toutes taxes comprises)	Australie	28 à 35 jours
Transport maritime DHL (surdimensionné)	Europe	45 à 55 jours

Horaires des transports ferroviaires :

Service de livraison	Pays / Région	Temps de livraison
UPS Rail	Europe	38 à 45 jours
DHL Rail (surdimensionné)	Europe	35 à 45 jours

Veuillez calculer votre délai de livraison en fonction de la marque du produit que vous avez acheté et de votre pays/région en utilisant les tableaux ci-dessus.

Si votre région ne dispose pas d'informations pertinentes sur les délais de transport, veuillez contacter service@betterlovedoll.com.

IV. Suivi des expéditions

Entrez le numéro de suivi et suivez le mouvement de votre colis.

Si vous avez des questions concernant l'expédition, veuillez vous référer à la section « Modes de livraison » ou contacter service@betterlovedoll.com.

V. Traitement des problèmes

1. Modifications des informations d'expédition

1.1 Retrait en magasin

Si vous devez retirer votre colis dans un point de retrait FedEx/UPS, veuillez nous communiquer l'adresse du point de retrait avant l'expédition. Vous devez vérifier auprès du point de retrait s'il autorise le retrait afin d'éviter que le colis ne soit livré à une adresse invalide ou refusée.

1.2 Changement d'adresse de livraison

Veuillez confirmer l'exactitude de l'adresse avant l'expédition. Si vous devez modifier l'adresse de livraison après l'expédition du colis, veuillez nous contacter. service@betterlovedoll.com.

1.3 Modification du délai/retard de livraison

Si vous ne parvenez pas à recevoir le colis à l'heure estimée par le transporteur, vous pouvez contacter directement le transporteur pour modifier l'heure de livraison et nous en informer à service@betterlovedoll.com.

2. Retards d'expédition

Si la livraison de votre poupée dépasse 60 jours ouvrables, nous vous rembourserons intégralement et vous enverrons gratuitement une poupée de remplacement.

Les circonstances particulières suivantes ne sont pas soumises au délai ci-dessus :

Si le produit comporte des caractéristiques particulières telles que des hanches électriques, des fonctions orales ou des implants capillaires, ou si vos exigences spécifiques prolongent le délai de production, un délai de livraison spécifique sera convenu. Si certaines caractéristiques nécessitent un paiement supplémentaire ou une confirmation avant la production, le délai de livraison sera calculé à partir de la confirmation.
Si le produit est expédié depuis la Chine et que le temps de production est considérablement prolongé en raison de jours fériés spéciaux ou de la planification de l'usine.
Si le produit provient de marques dont les délais de production sont longs, comme Elsa Babe ou Fanreal, veuillez consulter le tableau des délais de production ci-dessus.
Pour les entrepôts américains, le délai de livraison maximum est de 10 jours, avec une période d'indemnisation de 20 jours. Pour les entrepôts européens et canadiens, le délai de livraison maximum est de 15 jours, avec une période d'indemnisation de 30 jours. En cas de rupture de stock dans les entrepôts étrangers, nous contacterons les clients dans les deux jours ouvrés suivant la commande, et la période d'indemnisation débute à compter de la confirmation de commande.
Si le personnel de livraison contacte à plusieurs reprises le destinataire, mais que celui-ci ne parvient pas à passer la douane ou à récupérer le colis, ce qui entraîne le retour ou la perte du colis, nous n'assumons aucune responsabilité.

3. Dommages dus à l'expédition

Si vous constatez un défaut lors du déballage, veuillez nous contacter immédiatement et nous fournir des photos et des vidéos des dommages. Nous interviendrons rapidement !

3.1 Dommages mineurs

Si vous constatez des dommages mineurs lors du déballage, tels que des sourcils ou des ongles cassés, du maquillage qui pèle, de légères fissures cutanées ou des doigts proéminents, veuillez nous contacter et nous fournir des photos et des vidéos pour demander une indemnisation. L'indemnisation varie de 10 $ à 100 $.

3.2 Dommages majeurs

Si le produit est gravement endommagé à la réception, par exemple en cas de lésions cutanées importantes, de membres cassés ou d'autres blessures, veuillez nous contacter. dans les 24 heures suivant la réception Veuillez nous fournir des photos et des vidéos des dommages. Nous vous rembourserons intégralement ou vous renverrons le produit, et les frais de retour seront à notre charge.

4. Mauvaise livraison ou colis perdus

4.1 Produits erronés ou manquants

4.1.1 Principales erreurs du produit

Si la poupée que vous recevez est totalement différente des images présentées en usine ou sur le site web, veuillez nous fournir des photos ou des vidéos du déballage (corps, tête, étiquette d'expédition et emballage) dans les 24 heures suivant la réception. Nous en informerons l'usine et le transporteur et organiserons un remplacement. Conservez l'emballage de la poupée intact ; contactez-nous à l'adresse suivante : service@betterlovedoll.com Pour obtenir l'adresse de retour et renvoyer la poupée à l'adresse indiquée, nous vous rembourserons intégralement ou prendrons en charge les frais de port et vous renverrons le produit correspondant.

4.1.2 Erreurs ou fonctionnalités/accessoires manquants

Si les options personnalisées de la poupée sont incorrectes ou manquantes, nous vous indemniserons au double de la valeur des options erronées ou manquantes. Si les options erronées ou manquantes étaient gratuites, nous vous indemniserons sur la base d'un minimum de 20 $.

4.2 Indemnisation en cas de perte de colis

Si le numéro de suivi indique que votre colis a été livré, mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez contacter UPS/FedEx pour déposer une réclamation au plus vite et nous en informer. Nous vous fournirons une assistance ou une indemnisation en fonction de votre situation.

5. Renonciation

Au cours du processus de transport, l’expédition internationale peut être affectée par divers facteurs :

Météo et catastrophes naturelles : des conditions météorologiques défavorables, telles que des tempêtes, des inondations ou des tremblements de terre, peuvent entraîner des retards ou des interruptions dans le processus d’expédition.
Inspections douanières : Votre colis peut être soumis à des inspections douanières, ce qui peut entraîner des retards ou des frais supplémentaires, selon la réglementation de votre pays/région.
Jours fériés locaux : Les jours fériés locaux peuvent affecter les délais de livraison, car les compagnies maritimes peuvent être fermées ou fonctionner avec des horaires réduits, ce qui entraîne des retards.
Situations politiques et changements réglementaires : Les changements dans les situations politiques, les réglementations gouvernementales ou les politiques commerciales peuvent avoir un impact sur les itinéraires et les horaires de navigation.
Circonstances imprévues : Des accidents, des grèves ou des problèmes opérationnels au sein de la compagnie maritime peuvent également entraîner des retards.

Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous nous engageons à surmonter ces difficultés pour livrer votre produit en toute sécurité et efficacité. Soyez assuré que nous nous efforçons de vous fournir un service et une assistance de la plus haute qualité tout au long du processus d'expédition.

Politique après-vente

Politique de rémunération après-vente

Table des matières

1. Rémunération liée à la livraison
1.1 Indemnisation pour retard de livraison
1.2 Indemnisation des dommages liés au transport
1.3 Indemnisation en cas de perte de colis
2. Qualité du produit et indemnisation des défauts
2.1 Dommages mineurs
2.2 Dommages majeurs
2.3 Erreurs ou omissions du produit
3. Résolution des litiges et assistance client

En cas de problème avec votre commande, nous ferons de notre mieux pour assurer un service après-vente optimal. Voici notre politique de compensation :

1. Rémunération liée à la livraison

1.1 Indemnisation pour retard de livraison

Si le délai de livraison de votre poupée d'amour achetée dépasse 60 jours ouvrables, nous vous rembourserons intégralement et vous enverrons gratuitement une poupée de remplacement.

Les exceptions au délai ci-dessus comprennent :

1.1.1 Si le produit comporte des caractéristiques particulières telles que des hanches électriques, des fonctions orales ou des implants capillaires, ou si des exigences de personnalisation spécifiques prolongent le délai de production, le délai de livraison sera convenu séparément. Si certaines caractéristiques nécessitent un paiement supplémentaire ou une confirmation du client avant la production, le délai de livraison sera calculé à partir de la date de confirmation.
1.1.2 Si le produit est expédié depuis la Chine et que le temps de production est considérablement prolongé en raison de jours fériés spéciaux ou de la planification de l'usine.
1.1.3 Si le produit est expédié depuis la Chine et appartient à une marque avec un long délai de production, comme Elsa Babe, Fanreal, etc., il n'est pas soumis à ce délai. cliquez ici pour visualiser le temps de production de chaque marque.
1.1.4 Pour les entrepôts américains, le délai de livraison maximal est de 10 jours et le délai de réclamation est de 20 jours. Pour les entrepôts européens et canadiens, le délai de livraison maximal est de 15 jours et le délai de réclamation est de 30 jours. En cas de rupture de stock dans les entrepôts étrangers, nous contacterons le client dans les deux jours ouvrables suivant la commande, et le délai de réclamation commencera à courir à compter de la date de confirmation de commande.
1.1.5 Si le personnel de livraison tente à plusieurs reprises de contacter le destinataire, mais que celui-ci ne parvient pas à passer la douane ou à récupérer l'article, ce qui entraîne le retour ou la perte de l'article, nous n'assumerons aucune responsabilité.

1.2 Indemnisation des dommages liés au transport

Nous inspectons les produits avant l'expédition et conservons des photos de confirmation. Si le produit est endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter. dans les 24 heures suivant la réception Veuillez joindre des photos ou des vidéos à votre demande, et nous vous indemniserons en fonction de l'étendue des dommages. Pour plus de détails sur l'indemnisation, veuillez consulter la section « Qualité du produit et indemnisation en cas de défaut ».

1.3 Indemnisation en cas de perte de colis

2. Qualité du produit et indemnisation des défauts

2.1 Dommages mineurs

Si vous constatez des dommages mineurs lors du déballage, tels que des sourcils ou des ongles cassés, des bavures de maquillage, de légères déchirures cutanées ou des doigts proéminents, veuillez nous contacter avec photos et vidéos pour demander une indemnisation. L'indemnisation varie de 10 $ à 100 $.

2.2 Dommages majeurs

Si le produit arrive gravement endommagé, par exemple avec des lésions cutanées importantes, des membres cassés ou d'autres fractures, veuillez nous contacter. dans les 24 heures suivant la réception Veuillez nous fournir des photos et des vidéos des dommages. Nous vous rembourserons intégralement ou vous renverrons le produit, et les frais de retour seront à notre charge.

Si, dans les 30 jours suivant la réception du produit, la poupée subit des dommages importants dus à des facteurs non humains, tels que des fractures des principaux composants squelettiques (torse, cuisses, etc.) ou des fissures cutanées à grande échelle dues à des problèmes de matériaux ou de qualité, nous fournirons une compensation partielle ou totale en fonction de l'étendue des dommages.

À noter: Certaines caractéristiques spéciales (par exemple, le chauffage, les hanches électriques, l’aspiration électrique, etc.) ne sont pas couvertes par cette police.

2.3 Erreurs ou omissions du produit

2.3.1 Principales erreurs ou omissions du produit

Si la poupée que vous recevez est totalement différente des images présentées en usine ou sur le site web, veuillez fournir des photos ou des vidéos prises lors du déballage (y compris le corps entier, la tête, l'étiquette d'expédition et l'emballage extérieur) dans les 24 heures suivant la réception. Nous signalerons le problème, vérifierons auprès de l'usine et du transporteur, et organiserons un remplacement. Veuillez conserver l'emballage de la poupée intact et nous contacter (e-mail : service@betterlovedoll.com) pour obtenir l'adresse de retour et renvoyer la poupée à l'adresse indiquée. Nous vous rembourserons intégralement ou prendrons en charge les frais de port et vous renverrons le produit correspondant.

2.3.2 Erreurs ou omissions dans les fonctionnalités ou les accessoires

Si les options de personnalisation de la poupée que vous recevez sont incorrectes ou manquantes, nous vous indemniserons du double de la valeur des options erronées ou manquantes. Si les options erronées ou manquantes ont été fournies gratuitement, nous vous indemniserons d'un minimum de 20 $.

3. Résolution des litiges et assistance client

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez nous contacter à : service@betterlovedoll.comDavid est toujours votre ami le plus fidèle !

Politique de retour

Politique de retour et de remboursement

Table des matières

1. Remboursement avant expédition
2. Remboursement en transit
3. Remboursement après livraison
3.1 Insatisfaction à l'égard du produit
3.2 Problèmes de qualité des produits
3.2.1 Dommages mineurs
3.2.2 Dommages graves
3.2.3 Erreurs ou omissions du produit
3.2.3.1 Principales erreurs ou omissions du produit
3.2.3.2 Erreurs ou omissions fonctionnelles ou accessoires
4. Indemnisation pour retard de livraison

Betterlovedoll s'engage à garantir la satisfaction de ses clients grâce à ses politiques de remboursement et de retour. Vous trouverez ci-dessous le détail de notre procédure de remboursement pour différentes situations.

1. Remboursement avant expédition

Betterlovedoll vous offre une garantie de remboursement sans souci pour les achats impulsifs. Vous pouvez demander un remboursement à tout moment avant l'expédition du produit.

Les commandes réglées via PayPal sont intégralement remboursables, sans frais supplémentaires. Pour les commandes réglées par d'autres moyens de paiement, des frais de traitement de 10 % (calculés sur le montant total) seront prélevés par le prestataire de paiement lors du remboursement. Ces frais sont imposés par la plateforme de paiement et ne sont pas facturés par nous.

Pour obtenir un remboursement, veuillez contacter service@betterlovedoll.com.

Comment confirmer si votre produit acheté a été expédié ?

Pour les produits provenant d'entrepôts locaux, veuillez nous contacter dans les 12 heures ouvrables. Passé ce délai, le produit est considéré comme expédié par défaut.
Pour les produits personnalisés, nous organisons la production en usine sous un jour ouvré. Une fois la production terminée, le produit est expédié sous un jour ouvré. Par conséquent, le délai de remboursement complet pour les produits personnalisés est : 1 jour + délai de production en usine correspondant + 1 jour. Vous pouvez cliquez ici pour vérifier les délais de production de toutes les usines partenaires de Betterlovedoll.

2. Remboursement en transit

Même si votre commande a déjà été expédiée, vous pouvez toujours demander un remboursement. Cependant, vous devez nous contacter avant la livraison et suivre nos instructions pour refuser le colis à réception. Une fois l'article retourné en toute sécurité, nous procéderons au remboursement.

Le montant du remboursement sera calculé après déduction des frais d'expédition et des droits de douane applicables (le cas échéant).

3. Remboursement après livraison

3.1 Insatisfaction à l'égard du produit

Si vous n'êtes pas satisfait(e) du produit après l'avoir reçu, n'hésitez pas à nous contacter. dans les 7 jours suivant la réceptionet nous traiterons votre demande rapidement, conformément à notre politique de retour.

S'il vous plaît suivez ces étapes:

Enregistrez une vidéo détaillée de l'emballage complet du produit, des étiquettes et de son état non utilisé, et soumettez-la à notre examen.
Après approbation, veuillez envoyer le produit à l'adresse que nous vous indiquons (les frais de retour sont à votre charge).
Une fois que nous aurons reçu et vérifié le produit, nous vous rembourserons le montant après déduction des frais de retour et des tarifs associés.

3.2 Problèmes de qualité des produits

Si vous constatez un quelconque défaut au déballage, veuillez nous contacter. dans les 24 heures suivant la réception Veuillez nous fournir des photos et des vidéos des dégâts, et nous traiterons votre demande rapidement.

3.2.1 Dommages mineurs

Si vous constatez des dommages mineurs lors du déballage, tels que des sourcils ou des ongles cassés, du maquillage usé, de légères fissures cutanées ou des doigts proéminents, veuillez nous contacter et fournir des photos et des vidéos pour demander une indemnisation. L'indemnisation varie de 10 $ à 100 $.

3.2.2 Dommages graves

À noter: Certaines caractéristiques spéciales (par exemple, le chauffage, les hanches électriques, l’aspiration électrique, etc.) ne sont pas couvertes par cette police.

3.2.3 Erreurs ou omissions du produit

3.2.3.1 Principales erreurs ou omissions du produit

Si la poupée reçue est complètement différente des images de l'usine ou du site web, veuillez fournir des photos ou des vidéos (incluant le corps entier, la tête, l'étiquette d'expédition et l'emballage extérieur). dans les 24 heures suivant la réception Nous allons signaler le problème au fabricant et au transporteur afin de procéder à un remplacement. Veuillez conserver l'emballage de la poupée intact et nous contacter (courriel : service@betterlovedoll.com) pour obtenir l'adresse de retour et renvoyer la poupée à l'adresse indiquée. Nous vous rembourserons intégralement ou prendrons en charge les frais de port et vous renverrons le produit correspondant.

3.2.3.2 Erreurs ou omissions fonctionnelles ou accessoires

Si les options personnalisées de la poupée sont incorrectes ou manquantes, nous vous indemniserons du double du montant de l'option erronée ou manquante. Si l'option erronée ou manquante a été fournie gratuitement, nous vous indemniserons au minimum de 20 $.

4. Indemnisation pour retard de livraison

Si la livraison de votre poupée Betterlovedoll achetée dépasse 60 jours ouvrables, nous vous rembourserons intégralement et vous expédierons la poupée gratuitement.

Les circonstances particulières suivantes sont exemptées des délais ci-dessus :

Pour les produits dotés de fonctions spéciales (par exemple, hanches motorisées, fonctions orales, implants capillaires, etc.) ou si les exigences particulières du client concernant les fonctions de la poupée entraînent un délai de production plus long, le délai de livraison sera convenu séparément. Si certaines fonctions nécessitent un paiement supplémentaire ou une confirmation avant la production, le délai de compensation commence à compter de la confirmation.
Si le produit est expédié depuis la Chine et que le temps de production est considérablement prolongé en raison de jours fériés spéciaux ou de la planification de l'usine.
Si le produit est expédié depuis la Chine et appartient à une marque dont le délai de production dépasse 20 jours, comme Elsa Babe, Fanreal, etc. Veuillez cliquez ici pour visualiser les délais de production pour chaque marque.
Pour Poupées sexuelles dans les entrepôts américainsLe délai de livraison maximal est de 10 jours et la période d'admissibilité à l'indemnisation est de 20 jours. Pour les poupées sexuelles du Dans les entrepôts canadiens, le délai de livraison maximal est de 15 jours et la période d'admissibilité à l'indemnisation est de 30 jours. En cas de rupture de stock dans les entrepôts étrangers, nous contacterons le client dans les deux jours ouvrables suivant la commande. La période d'admissibilité à l'indemnisation débute à la date de confirmation de la commande.
Si le personnel de livraison contacte à plusieurs reprises le destinataire, mais que celui-ci ne parvient pas à passer la douane ou à récupérer le produit, ce qui entraîne le retour ou la perte du produit, nous n'assumerons aucune responsabilité.

Faites glisser votre doigt vers le bas pour en savoir plus sur nos produits. Nous seulement dont nous sommes fiers, et nous les soutenons avec notre

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Produits et services apparentés

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Présentation de la marque Top Fire Doll

Top Fire Doll a été créée en 2024. Bien qu'il s'agisse d'une marque relativement jeune, son équipe principale aurait plus de 20 ans d'expérience dans le secteur.

Top Fire Doll se concentre sur la fabrication de poupées en silicone haut de gamme, notamment grâce à sa collaboration avec les plus grands designers occidentaux pour créer des visages raffinés, parfaitement adaptés à l'esthétique occidentale. Parallèlement, la marque s'engage à explorer et développer continuellement diverses fonctions robotiques, favorisant ainsi l'innovation technologique. À ce jour, Top Fire Doll a lancé de nombreuses fonctionnalités intéressantes et innovantes.

Autorisation de poupée de feu supérieure

Voir plus de certificats d'autorisation de marque de poupée

Caractéristiques de la marque

Head

La plupart des têtes de poupées Top Fire Doll présentent un style réaliste, avec des traits occidentaux prédominants, quelques modèles représentant des visages asiatiques et noirs. Top Fire Doll a également commercialisé plusieurs têtes intégrant des éléments fantastiques.

Aperçu des meilleures têtes de poupées de feu :

----------Tête en vedette----------

1. Tête aux yeux fermés

Top Fire Doll a lancé un modèle de tête aux yeux fermés : T09-Mollie. Cette tête présente des sourcils détendus et des yeux doucement clos, comme plongée dans des pensées paisibles ou sereinement endormie, dégageant une aura douce et tranquille.

2. Tête de jeune androgyne

Ce modèle (T31-Marjorie) allie habilement la douceur d'une jeune fille au charme frais d'un garçon, offrant un charme androgyne unique. Elle incarne la douceur et la gentillesse d'une fille, tout en révélant subtilement l'esprit espiègle et candide d'une jeunesse.

Body

En termes de hauteur : Mesurant entre 155 cm et 170 cm, les poupées ont tendance à être plutôt grandes.

En termes de forme du corps : La plupart des poupées présentent une silhouette plus complète avec une silhouette générale bien proportionnée.

En termes de taille de poitrine : Les poupées sont disponibles dans des tailles de bonnet allant de C à L.

Aperçu des mensurations corporelles :

155G 158D 160F 162I 163G 164B 165C 169F 170H 170D 174G 176D

Fonctionnalité

La plupart des poupées conçues par Top Fire Doll présentent des traits du visage nets et bien définis qui transmettent une combinaison unique de force et de sensualité.

Meilleures options et fonctions de la poupée de feu

Nouvelle structure du crâne

Le 22 juin 2025, Top Fire Doll a officiellement dévoilé sa nouvelle structure crânienne. Ce nouveau crâne est conçu avec une ingénierie de précision et fabriqué grâce à des techniques avancées de moulage par injection. La structure interne comporte de multiples trous de vis et composants mécaniques réservés, permettant une intégration flexible avec diverses pièces mobiles et accessoires électroniques.

Comparé aux crânes traditionnels en plâtre ou en résine sculptés à la main, ce crâne de conception nouvelle offre une structure plus raffinée et précise. Il améliore également considérablement la durabilité de la poupée et facilite grandement son entretien ultérieur.

À l'heure actuelle, ce crâne nouvellement développé est officiellement utilisé et la majorité des têtes sculptées de Top Fire Doll sont désormais produites avec cette nouvelle structure. Cependant, pour certaines têtes de petite taille ou de forme particulière, l'ancienne version du crâne est encore utilisée afin de garantir des proportions correctes et une bonne intégrité structurelle.

Ensuite, je présenterai les techniques de fabrication et les caractéristiques clés de ce crâne nouvellement développé.

----------Conception et savoir-faire----------

Chaque composant du nouveau crâne est méticuleusement fabriqué à l'aide de moules de haute précision générés par modélisation 3D assistée par ordinateur. Ces modèles numériques prennent ensuite vie grâce à Technologie d'usinage CNC La CNC (Computer Numerical Control) est une technologie d'usinage contrôlée par ordinateur qui utilise des bras robotisés pour sculpter des matériaux tels que le métal ou le plastique avec une précision exceptionnelle et une marge d'erreur minimale. Ce processus offre un niveau de détail et de contrôle de qualité inégalé, dépassant de loin les normes traditionnelles généralement observées dans l'industrie de fabrication de poupées.

Les crânes produits selon cette méthode présentent des détails d'une grande précision et d'une grande constance, avec une marge d'erreur quasi nulle. Comparés aux techniques traditionnelles, ils offrent un raffinement supérieur, tant au niveau de l'apparence que de la structure, ainsi qu'une durabilité accrue.

----------Fonctionnalité----------

1. Résistance aux chocs

Ce crâne est fabriqué à partir de matériaux hautement résistants aux chocs, ce qui améliore considérablement sa durabilité.

Essai d'impact 1 :

Essai d'impact 2 :

2. Prise en charge de l'intégration multifonction

Le nouveau crâne peut accueillir un PCB de précision qui consolide plusieurs fonctions complexes dans un module compact, permettant à la poupée de proposer simultanément des capacités de chauffage oral, de léchage de la langue et d'aspiration orale.

3. Compartiment à piles

Top Fire Doll a méticuleusement conçu le compartiment à piles à l'intérieur du crâne pour garantir que la batterie est solidement fixée, offrant stabilité et protection.

Cette conception intégrée intègre parfaitement la batterie à la structure sans compromettre l'esthétique générale. De plus, son positionnement intégré la protège des agressions extérieures, minimisant ainsi les risques de dommages ou de déplacement.

Le système est alimenté par une seule batterie, garantissant des performances fiables. Pour des fonctions telles que le léchage automatique de la langue et l'aspiration buccale, une seule charge offre 2 à 4 heures d'autonomie, selon le niveau d'intensité sélectionné.

De nombreux utilisateurs sont également très préoccupés par la sécurité des batteries. Nous allons maintenant présenter les tests de sécurité auxquels cette batterie a été soumise.

Test de sécurité d'étanchéité de la batterie :

Test de durabilité de la batterie :

À noter:

1. La batterie est une batterie lithium-ion (Li-ion).

2.Le test a été réalisé dans un environnement contrôlé, sous la supervision d'experts. Pour votre sécurité, ne tentez en aucun cas de reproduire ce test.

4. Incorporation de composants

Top Fire Doll optimise la fonctionnalité et l'intégrité structurelle en intégrant des composants, y compris des écrous intégrés.

Ces composants améliorent actuellement la stabilité des mouvements oraux au sein du système ROS, garantissant durabilité et performances constantes. La conception actuelle assure une fiabilité optimale dans diverses conditions, garantissant un fonctionnement sans faille tout au long de la durée de vie du produit.

5. Attaches renforcées

Les fixations du boulon et de la douille inférieurs ont été renforcées. Cette amélioration garantit que la liaison entre la tête et le corps de la Top Fire Doll demeure parmi les plus robustes du marché.

6. Système de contrôle

Toutes les fonctions orales ne reposent plus sur les boutons traditionnels situés à l’arrière du crâne ; elles sont plutôt intégrées dans un système de télécommande élégant et convivial.

Manuel d'utilisation de la fonction orale :

Configurations et options du squelette

----------EVO Skeleton----------

Le squelette EVO est la configuration standard pour Top Fire Doll.

Sa conception structurelle imite fidèlement les mouvements humains naturels, grâce à ses multiples articulations mobiles. La clavicule intègre une articulation qui permet un haussement d'épaules naturel, ajoutant ainsi de l'expressivité au langage corporel. Les épaules, grâce à des articulations à rotule, améliorent considérablement l'amplitude de mouvement et la flexibilité des bras, permettant des postures plus libres et plus fluides. Les coudes et les genoux, quant à eux, sont dotés d'une double articulation, offrant des angles de flexion plus importants et des mouvements plus naturels et fluides, reproduisant des postures ergonomiques précises.

Option squelette lâche :

Top Fire Doll propose une option de squelette amovible, adaptée aux préférences du client. Comparées aux articulations standard, les articulations amovibles offrent un amortissement plus faible, permettant des mouvements plus fluides et une suspension naturelle des membres plus aisée.

Aperçu du squelette lâche :

----------Doigts articulés----------

Les doigts articulés sont la configuration standard de Top Fire Doll.

Grâce à une structure d'articulation métallique multi-segments intégrée, chaque doigt peut se plier et se maintenir indépendamment, simulant ainsi les mouvements naturels des doigts humains et permettant des gestes plus complexes et des poses raffinées. Comparée aux doigts traditionnels en fil de cuivre, la conception articulée est plus stable et durable, résistante à la déformation et à la casse. La structure métallique interne est recouverte d'un flocage, réduisant efficacement les bruits de frottement lors des mouvements, améliorant la fluidité et minimisant l'usure du matériau, prolongeant ainsi la durabilité globale.

Démonstration du mouvement des doigts articulés :

----------Orteils articulés----------

Top Fire Doll propose des orteils articulés. Leur fabrication est identique à celle des doigts.

Démonstration du mouvement des orteils articulés :

Options de couleur de peau

Top Fire Doll propose quatre options de couleur de peau :

Tête ROS (compatible Deep Throat)

La tête ROS est une fonctionnalité standard de Top Fire Doll.

Il présente une structure buccale très réaliste et un design interne détaillé, offrant une expérience visuelle et tactile plus proche de celle d'une personne réelle. De plus, la mâchoire est dotée d'un mécanisme mobile permettant des mouvements d'ouverture et de fermeture naturels. Cela améliore les expressions faciales et l'expérience utilisateur, améliorant ainsi le réalisme et la jouabilité.

Démonstration de la fonction ROS :

De plus, la tête ROS de Top Fire Doll est équipée d'une cavité buccale de 18 cm de long (alors que la plupart des têtes ROS des autres marques ont une cavité buccale d'environ 10 cm), ce qui permet de réaliser plus facilement des fonctions spéciales telles que la gorge profonde.

Options de cheveux

Top Fire Doll propose à la fois des options de perruque et de cheveux enracinés, les perruques étant la configuration par défaut.

Aperçu des options de perruques :

Les options de cheveux implantés incluent les cheveux synthétiques et les cheveux naturels. Si vous souhaitez des cheveux implantés, nous proposons l'implantation gratuite de cheveux synthétiques pour votre première tête. Pour l'implantation de cheveux naturels ou l'implantation sur des têtes supplémentaires, des frais supplémentaires seront appliqués selon la situation.

De plus, les sourcils et les cils implantés sont fournis en standard avec Top Fire Doll.

Options de traits du visage

La poupée Top Fire Doll propose des visages pinçables et des paupières mobiles (Produit discontinué).

----------Visage pinçable----------

Les visages pinçables sont rendus possibles grâce à l'utilisation de matériaux souples et de structures internes optimisées, permettant au visage de se déformer en douceur et de rebondir naturellement. Cela améliore le réalisme de l'expérience tactile et ajoute une dimension interactive ludique.

Démonstration de visage pinçable :

À noter: Cette fonction n'est pas compatible avec l'option d'enracinement des cheveux, y compris les cheveux, les cils et les sourcils.

Fonctions orales

----------Fonction de chauffage oral----------

Démonstration de la fonction de chauffage oral :

----------Fonction d'aspiration orale----------

Démonstration de la fonction d'aspiration orale :

----------Fonction de léchage de la langue----------

Démonstration de la fonction de léchage de la langue :

----------Fonction trois en un----------

La fonction trois en un combine le chauffage buccal, l'aspiration buccale et lécher la langue dans un système unique.

Démonstration de la fonction trois en un :

Actuellement, toutes les fonctions orales ne reposent plus sur les boutons traditionnels situés à l’arrière du crâne mais sont intégrées dans un système de télécommande élégant et convivial.

Manuel d'utilisation de la fonction orale :

Seins et hanches remplis de gel

Les seins (inclus dans la configuration standard) et les hanches (disponibles en option) remplis de gel sont créés en remplissant certaines zones avec un gel souple. Cette conception offre une apparence plus volumineuse et naturelle, ainsi qu'une sensation plus douce et plus réaliste. Le gel offre une excellente élasticité et résilience, une sensation douce et élastique au toucher, procurant une sensation plus réaliste. Comparé aux rembourrages traditionnels ou aux structures solides, le gel simule mieux la réponse dynamique des tissus mous humains, permettant aux seins et aux hanches de se déformer naturellement lors des mouvements ou des compressions. Cela améliore considérablement le réalisme et l'expérience utilisateur.

Démonstration de seins remplis de gel :

Démonstration de hanches remplies de gel :

À noter:

1. Les hanches remplies de gel offrent une sensation plus douce et plus réaliste, mais sont également plus fragiles. En raison des délais de livraison prolongés, cette option comporte des risques inévitables. Par conséquent, le fabricant n'offre pas de service après-vente pour cette option. Veuillez choisir avec soin.

2. Les hanches remplies de gel ne conviennent pas comme points d'appui à long terme. Une position assise prolongée peut entraîner une déformation des hanches.

Options vaginales

Top Fire Doll propose deux types de vagins : fixes et amovibles.

----------options de texture vaginale----------

Top Fire Doll propose dix options de texture vaginale différentes.

À noter:
1. Toutes les textures vaginales ont un diamètre de 2.5 cm et offrent une excellente élasticité.
2. La texture n° 1 est l’option par défaut pour Top Fire Doll (gratuite). Toute autre texture est payante.

Fonctions corporelles

----------Fonction respiratoire----------

La fonction de respiration simule la respiration humaine grâce à des micro-airbags et des moteurs internes, provoquant une montée et une descente douces de la poitrine de manière rythmique, créant un effet de respiration naturel similaire à celui d'une vraie personne.

----------Fonction d'aspiration vaginale----------

Démonstration de la fonction d'aspiration vaginale :

À noter:

1. La fonction d'aspiration vaginale s'applique uniquement aux vagins fixes.

2. Pour les poupées d'une hauteur de 162 cm, la fonction Fesses électriques et la fonction deux en un ne peuvent pas être sélectionnées simultanément lors du choix de cette fonction.

----------Fonction de fellation automatique----------

Cette fonction simule un mouvement naturel de va-et-vient en contrôlant le cou de la poupée, créant ainsi un effet de sexe oral réaliste.

Démonstration de la fonction de fellation automatique :

À noter: Cette fonction n'est pas prise en charge par le service après-vente du fabricant.

----------Fonction de cul électrique----------

Démonstration de la fonction du cul électrique :

À noter:

1. Les poupées d'une hauteur de 162 cm ne peuvent pas sélectionner cette fonction simultanément avec la fonction d'aspiration vaginale.

2. Cette fonction n'est pas couverte par le service après-vente du fabricant.

----------Fonction deux en un----------

La fonction deux en un comprend la fonction Auto Blowjob et la fonction Electric Butt.

Démonstration de la fonction deux en un :

À noter: Cette fonction n'est pas prise en charge par le service après-vente du fabricant.

Fonction de chauffage

Manuel d'utilisation de la fonction de chauffage :

Fonction gémissante

La poupée Top Fire Doll propose une fonction de gémissements activés par la pression. Cette fonction repose sur des capteurs de pression intégrés à la poitrine, à la zone génitale et aux cuisses de la poupée, déclenchant ainsi des gémissements.

Manuel d'utilisation de la fonction gémissement :

META TALK (Fonction de chat IA)

META TALK est un système audio IA avancé qui transforme votre poupée en un compagnon émotionnellement engageant et interactif.

Démonstration de conversation META TALK :

Guide d'utilisation de META TALK :

1. Appuyez sur le bouton marche/arrêt situé sur la tête de la poupée.

2. Ouvrez l'application téléchargée (Starlight Guide) sur votre téléphone.

3. Ajoutez un réseau à l'application, activez le Bluetooth de votre téléphone, trouvez le modèle sur la tête et appairez-le.

4. Une fois l'appairage réussi, vous pourrez communiquer avec la poupée.

Référence de poids

----------Poids du corps et de la tête----------

La conception ultra-légère est la configuration par défaut de la poupée Top Fire Doll. Grâce à cette caractéristique, le poids de la poupée est réduit à environ 30 kg.

----------Tête Fonction supplémentaire Poids----------

Remarque:La fonction trois en un combine le chauffage buccal, l'aspiration buccale et le léchage de la langue en un seul système.

----------Options de carrosserie et poids des fonctions supplémentaires----------

Remarque:La fonction deux en un comprend la fonction Auto Blowjob et la fonction Electric Butt.

Service de personnalisation

Top Fire Doll propose un service de création de têtes personnalisées. À partir de vos photos ou images de référence, nous créons une tête de poupée unique et sur mesure, répondant à vos besoins spécifiques, pour un résultat fidèle à votre image idéale.

Pour plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter. Nous évaluerons la faisabilité de la personnalisation en fonction des photos et de vos besoins spécifiques et vous proposerons un devis correspondant.

Nouvelles options et fonctions ajoutées

Texture de peau réaliste

En décembre 2025, Top Fire Doll a officiellement lancé une toute nouvelle option de texture réaliste.

Cette mise à jour représente une avancée majeure tant au niveau de l'apparence que du toucher. Grâce à des détails de surface plus raffinés et à une conception de texture en couches, l'aspect et le toucher général deviennent nettement plus naturels et réalistes.

À noter: Actuellement, cette option est uniquement disponible pour le modèle de 174 cm.

Top Fire Doll Cadeaux gratuits

Photos de la meilleure usine de poupées de feu

(I.e.

▶

Système de vérification anti-contrefaçon Top Fire Doll

Toutes les poupées Top Fire Doll sont livrées avec une carte de vérification exclusive pour aider les clients à authentifier leurs poupées.

Étapes de vérification :

1. Après avoir reçu la carte de vérification, grattez la zone enduite pour révéler le code de vérification.

2. Visitez le site Web de vérification et entrez le code de vérification pour authentifier votre poupée.

Site Web de vérification des poupées :https://www.topfiredoll.com/authentication/

3.Après avoir entré le code de vérification, le site Web affichera les informations correspondantes.

Si le message suivant apparaît, cela indique que la poupée est neuve et authentique.

Si le site Web affiche le message suivant, cela signifie que la poupée a été précédemment vérifiée et affichera la date de la première vérification.

Si le site Web affiche le message suivant, cela indique que la poupée n'est pas authentique.

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Le stand est fabuleux ! Facile à monter et à stabiliser. Das Beste ist, das er eigentlich
trois verschiedene Ständer darstellt. Nur ist es Schade das er nicht mehr lieferbar ist.
Je suis prêt à le faire maintenant.

Salutation
Anonymes

Ma première expérience avec une poupée – Quasi parfaite, quelques petits défauts, excellent service client

C'était ma toute première poupée, et en choisir une n'a pas été facile. Je voulais faire le meilleur choix possible et éviter tout regret. Maintenant que je possède cette FANREAL 170G - Maria depuis presque quatre mois, je peux dire que je ne regrette absolument pas ma décision. Je tiens donc à remercier chaleureusement Maria et David de BetterLoveDoll. Leur communication a été exceptionnelle du début à la fin. Ils ont patiemment répondu à toutes mes questions et m'ont aidée à trouver la poupée qui me convenait le mieux !

Ce qui m'a le plus impressionné :
Le corps FANREAL 170G est, à mon avis, l'un des plus beaux corps de poupée disponibles. Ses proportions sont incroyablement équilibrées, féminines et réalistes. Et la sensation au toucher de sa peau et de ses parties douces est indescriptible.

L'option « Texture de peau réaliste » en valait vraiment la peine. Je ne peux pas la comparer aux poupées qui n'en sont pas équipées, mais l'apparence et le toucher sont extrêmement réalistes, surtout après application de poudre. Je ne peux plus imaginer acheter une poupée sans cette option.

Les têtes de Maria et Della ont dépassé toutes mes attentes, même si j'en avais déjà vu d'innombrables photos et vidéos. Les détails du visage, le maquillage et les cheveux humains implantés sont encore plus beaux en vrai qu'en photo. Ce sont de véritables œuvres d'art, de véritables chefs-d'œuvre. J'en suis restée sans voix en les déballant.

L'option seins en gel est, à mon avis, un incontournable. La douceur et la sensation générale sont incroyables, et même si j'ai vu de nombreux avis et vidéos positifs d'autres utilisatrices concernant les seins en gel de FANREAL, la sensation est bien meilleure que ce que j'aurais pu imaginer. Le rebond me rappelle aussi ce qu'on voit dans les animés, ce qui est génial.

• Les mains sont incroyablement réalistes au toucher et à la vue – absolument époustouflantes.

Je pourrais dire encore beaucoup de choses positives à propos de ma FANREAL 170G, mais ce sont de loin les points forts qui m'ont le plus marqué !

Bien sûr, il y avait aussi quelques points négatifs, qui n'ont pas gâché mon expérience globalement positive, mais je tenais à les mentionner également :
L'option fesses en gel ultra n'était pas aussi douce que je l'imaginais. J'aurais préféré un rendu plus rebondi et réaliste, comme de vraies fesses ou comme les seins en gel. Cependant, on m'a expliqué que leur texture moins souple permettait une meilleure résistance à la déformation, même en position assise ou allongée prolongée, ce qui est une explication plausible. Ce n'est pas un défaut en soi, mais un point important à prendre en compte lors de l'achat de produits FANREAL (les fesses ne sont pas aussi souples que les seins).

Malheureusement, l'option « Pieds rigides avec orteils articulés » présentait des problèmes dès le départ. Un pied était extrêmement rigide tandis que l'autre s'est relâché après seulement quelques poses et ne maintenait plus correctement la voûte plantaire. C'était extrêmement frustrant car il était important pour moi que ma poupée offre une flexibilité maximale pour les poses (y compris les pieds). David a eu la gentillesse de me rembourser l'option, car ce défaut était dû à un problème de fabrication, ce que j'ai beaucoup apprécié. J'espère sincèrement que FANREAL continuera d'améliorer la durabilité et le contrôle qualité de ces articulations, afin qu'un jour je puisse acheter une poupée FANREAL sans problème d'articulation des pieds.

La texture et la peinture de l'aréole ont commencé à s'écailler après seulement quelques jours, ce qui était vraiment très frustrant. Surtout pour quelqu'un qui avait investi une somme importante dans sa première poupée et qui, naturellement, est très soigneux. Je n'ai jamais manipulé les tétons brutalement ni sucé leurs mamelons (ce n'est pas mon genre) ; je me suis contentée de nettoyer la peau avec un chiffon humide et de l'eau, et peut-être même avec beaucoup plus de douceur que d'autres propriétaires de poupées qui m'ont parlé de leurs méthodes de nettoyage sans rencontrer ce problème. Je suppose que j'ai utilisé trop de talc en essayant de sécher la peau grasse aussi délicatement que possible. Mais à part ça, je n'ai toujours pas d'explication claire, et c'est le plus frustrant (ne pas savoir exactement ce que j'ai mal fait ni comment l'éviter à l'avenir).

Ces deux problèmes expliquent principalement pourquoi j'ai surtout exposé la poupée plutôt que de l'utiliser comme prévu initialement. Cette expérience m'a rendue quelque peu hésitante, ce qui, à mon avis, est inadmissible pour une poupée haut de gamme, quelques jours seulement après sa réception. Pour l'avenir, j'aimerais voir des améliorations concernant la durabilité de la texture et de la peinture des aréoles, ainsi que des instructions plus claires sur les risques d'endommagement et les précautions à prendre, si possible.

Cela dit, ces problèmes n'ont évidemment pas gâché mon expérience. J'admire toujours autant la poupée et elle m'a procuré beaucoup de joie et d'émotion. Maria et David ont toujours fait preuve d'un excellent service client, et je n'hésiterais pas à acheter une autre poupée FANREAL chez BetterLoveDoll.

Puisqu'il n'est pas possible d'attribuer une note de 4.5/5 ou 9/10, je suis tout de même ravi de donner à cet achat la note maximale de 5/5 grâce à l'excellent service client et bien sûr à la beauté générale du boîtier et du design du FANREAL 170G...

3/10

Je ne recommanderais probablement pas cette poupée. Elle est magnifique, ne vous méprenez pas. Dès la sortie de la boîte, elle est incroyablement sexy. Donc, 9/10 pour l'apparence.
Cependant, j'ai lu des avis sur d'autres sites concernant le poids de cet engin, et ils ne plaisantent pas. Il doit bien peser près de 140 kg. Sans exagérer. C'est vraiment très difficile de le mettre en place. Mais mon principal reproche concerne la position du vagin et des fesses lorsqu'elle est penchée. C'est trop près du ventre, donc même avec un pénis bien au-dessus de la moyenne, c'est très compliqué. Par contre, sur le dos, c'est parfait.
Si c'était à refaire, je n'achèterais pas cette poupée. Mais esthétiquement, elle est vraiment très bien faite !

Offre incroyable

Quel soulagement d'avoir reçu ma poupée à temps, livraison rapide ! Franchement, j'en ai eu pour mon argent, et à ce prix-là, c'était une affaire à ne pas manquer. J'étais vraiment bluffée par le niveau de détail et la qualité de fabrication. Mon seul souci, c'est que la zone intime s'est déchirée avant même la première utilisation, et sous les aisselles, la déchirure s'est aggravée au bout de deux semaines environ. De plus, la poupée était bien plus petite que les dimensions indiquées. Mais globalement, je suis vraiment sous le charme. Sa peau est si douce ! Je compte bien m'offrir une poupée haut de gamme plus tard, mais pour l'instant, je suis ravie de mon achat.

US en Stock-170cm/5ft7 b-cup petits seins réalisme poupée de sexe-#DC08

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Attribut	Valeur
Marque	Poupée de feu supérieure
Source	Silicone
Hauteur	5 pi 2 / 158 cm
Poids net	Lbs 68.3 kilo 31
Taille de soutien-gorge	D-Cup
Buste supérieur	34.3 in / 87 cm
Sous le buste	27.6 in / 70 cm
Tour de taille	22.8 in / 58 cm
Hanches	36.2 in / 92 cm
Largeur d'épaule	13.8 in / 35 cm
Longueur du pied	8.3 in / 21 cm
Profondeur vaginale	7 in / 18 cm
Profondeur anale	5.9 in / 15 cm
Profondeur orale	7 in / 18 cm

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Poupée sexuelle en silicone de 158 cm/5 pi 2 po avec bonnet D - T31

100% Garantie de satisfaction

1. Politique de remboursement

1.1 Remboursement avant expédition

1.2 Remboursement en transit

1.3 Remboursement après livraison

1.4 Remboursement pour problèmes de qualité du produit

1.5 Remboursement en cas de retard de livraison

2. Politique après-vente

2.1 Indemnisation pour retard de livraison

2.2 Indemnisation des dommages de transport

2.3 Indemnisation des colis perdus

3. Résolution des litiges et assistance client

Garantie d'achat

1. Garantie d'authenticité

2. Qualité garantie

3. Garantie de prix

4. Garantie de remboursement

Garantie du meilleur prix

1. Engagements fondamentaux

1.1 Garantie authentique

1.2 Garantie du meilleur prix

2. Comment demander une correspondance de prix

2.1 Soumettre une demande

2.2 Vérification

2.3 Ajustement

Méthodes de paiement

1. PayPal

1.1 Comment payer avec PayPal

1.2 Pourquoi mon paiement avec PayPal échoue-t-il ?

1.3 Solutions aux échecs de paiement PayPal

2. Carte de crédit

2.1 Comment payer par carte de crédit

2.2 Pourquoi mon paiement par carte de crédit échoue-t-il ?

2.3 Solutions aux échecs de paiement par carte de crédit

3. Paiement échelonné

3.1 Modes de paiement échelonné

3.1.1 Paiement différé PayPal (sans intérêts)

3.1.2 Après-paiement

3.1.3Klarna

3.2 Pourquoi mon paiement en plusieurs fois échoue-t-il ?

3.3 Solutions aux échecs de paiement échelonné

Confidentialité garantie à 100%

Politique d'expédition et de livraison

I. Zones de livraison

1. Zones de livraison gratuite

1.1 Livraison gratuite et zones hors taxes

1.2 Livraison gratuite mais zones hors taxes

2. Zones non livrables

II. Modes de livraison

1. Expédition en entrepôt local

2. Expédition directe depuis la Chine

2.1 Transports aériens

2.1.1 Un seul coursier gère l'ensemble du processus

2.1.2 Transport segmenté (société chinoise pour le trajet initial, coursier local pour le trajet final)

2.2 Transport maritime

2.3 Transport ferroviaire

III. Heure de livraison

IV. Suivi des expéditions

V. Traitement des problèmes

1. Modifications des informations d'expédition

1.1 Retrait en magasin

1.2 Changement d'adresse de livraison

1.3 Modification du délai/retard de livraison

2. Retards d'expédition

3. Dommages dus à l'expédition

3.1 Dommages mineurs

3.2 Dommages majeurs

4. Mauvaise livraison ou colis perdus

4.1 Produits erronés ou manquants

4.1.1 Principales erreurs du produit

4.1.2 Erreurs ou fonctionnalités/accessoires manquants

4.2 Indemnisation en cas de perte de colis

5. Renonciation

Politique de rémunération après-vente

1. Rémunération liée à la livraison

1.1 Indemnisation pour retard de livraison

1.2 Indemnisation des dommages liés au transport

1.3 Indemnisation en cas de perte de colis